Рабочий стол оператора

Настоящее Лицензионное соглашение заключается между ООО «ИНФОРМЮНИТИ» (далее также – «ИНФОРМЮНИТИ» и «Лицензиар») и лицом, осуществляющим непосредственное использование Программы для ЭВМ «Рабочий стол оператора», далее – «Конечный пользователь» и «Рабочий стол» или «Программа для ЭВМ».

Настоящее лицензионное соглашение является простой неисключительной лицензией.

1. Заключение Лицензионного соглашения

1.1. Заключение настоящего Лицензионного соглашения происходит непосредственно в момент, когда Конечный пользователь выражает свое явное согласие с его условиями путем проставления отметки в поле «Я согласен с условиями настоящего Лицензионного соглашения», которое приведено ниже текста Лицензионного соглашения в форме активации Рабочего стола, либо любым иным способом, явно свидетельствующим о готовности использования Рабочего стола по его прямому назначению, в том числе путем приобретения, инсталляции, запуска и непосредственно работы в указанной Программе для ЭВМ. 

1.2. В случае, если Конечный пользователь не согласен с условиями настоящего Лицензионного соглашения, ему надлежит отказаться от использования Рабочего стола любым, в том числе перечисленным выше способом, а также удалить Программу для ЭВМ со своего персонального компьютера и иных носителей информации.

2. Рабочий стол оператора – описание программы и условий ее работоспособности

2.1. Программа для ЭВМ “Рабочий стол оператора” – представляет собой совокупность данных и команд, выраженных посредством программного кода, базы данных, элементов дизайна интерфейса программы, объединенных функционально и применяемых (предназначенных) для привнесения в программу для ЭВМ Битрикс24, применяемую Конечным пользователем как отдельно (с учетом наличия в ней функции Интернет-телефонии), так и в сочетании с использованием любой программы для ЭВМ, обеспечивающей функции Интернет-телефонии, (далее - “программа для Интернет-телефонии”),  дополнительного функционала, в том числе возможности:

2.1.1. формировать различные сценарии общения с клиентами и закреплять их за соответствующими операторами;

2.1.2. создавать кнопки действий для обработки лидов/контактов/компаний (перезвонить, сменить статуса лида, запланировать встречу, создать задачу и т.д.);

2.1.3. настраивать интерфейс карточки звонка — во время звонка оператор видит только необходимые для работы поля с данными о клиенте и историю взаимодействий с ним.

2.2. Программа для ЭВМ Битрикс24 и программа для Интернет-телефонии являются самостоятельными программами для ЭВМ и не являются интеллектуальной собственностью ИНФОРМЮНИТИ.

2.2.1. Программа для ЭВМ Битрикс24 является виртуальной средой, помогающей Конечному пользователю организовать свою работу и взаимодействие внутри своей организации в том числе посредством постановки и контроля выполнения задач для работников, выстраивания различных бизнес-процессов, организации внутрикорпоративного общения, использования интернет-магазина и иных инструментов, содержащихся в программе.

2.3. Конечный пользователь уведомлен и понимает, что Рабочий стол не предназначен для самостоятельного использования вне среды Битрикс24 и вне связи с программы для Интернет-телефонии. Приобретение и установка Рабочего стола автоматически не означает, что Конечный пользователь получает какие-либо права использования в отношении программ для ЭВМ Битрикс24 и/или программы для Интернет-телефонии. Напротив, возможность для Конечного пользователя использовать Рабочий стол обусловлена наличием у Конечного пользователя лицензии на использование Битрикс24, приобретенной им отдельно у ИНФОРМЮНИТИ или любого иного правомочного Лицензиара, а также предварительной установки программы для Интернет-телефонии.

2.4. Дополнительные лицензионные и технические требования. Для функционирования Рабочего стола оператора Конечному пользователю необходимо предварительно иметь программу для ЭВМ Битрикс24: облако или коробка с активной лицензией, а также (при желании) программу для Интернет-телефонии.

3. Условия использования Программы для ЭВМ

3.1. Согласно настоящему Лицензионному соглашению Конечному пользователю предоставляется возможность использовать Рабочий стол в рамках характеристик, выбранных им при приобретении или при продлении лицензии в Личном кабинете Программы для ЭВМ. 

3.2. Количество пользователей. В зависимости от количества пользователей, имеющих право доступа к дополнительному функционалу Битрикс24, при установке Рабочего стола, Конечному пользователю может быть предоставлена лицензия, включающая право регистрировать и предоставлять становящийся доступным функционал для одного или более пользователей в зависимости от утвержденного ИНФОРМЮНИТИ и / или предложенного Конечному пользователю в рамках договорных отношений индивидуальному тарифу. 

Соответствующие права прописываются (указываются) для конкретных пользователей в разделе “Права доступа” Программы для ЭВМ  Конечного пользователя.

ИНФОРМЮНИТИ оставляет за собой право изменять число пользователей в рамках указанных лицензий с предварительным уведомлением об этом Конечного пользователя. В таком случае Конечному пользователю может быть предложено выбрать новые характеристики лицензии в любой по выбору ИНФОРМЮНИТИ момент, в том числе  по истечение срока действия уже оплаченной и действующей на момент внесения изменений со стороны ИНФОРМЮНИТИ лицензии.

Способы использования Программы для ЭВМ включают, но не ограничиваются :

3.2.1. однократное копирование и установку;

3.2.2. трансграничное перемещение;

3.2.3. внесение в Программу для ЭВМ сведений пользователей, получающих доступ к новым функциям телефонии в Битрикс24;

3.2.4. непосредственное пользование программой в рамках ее функционала;

3.2.5. доведение Рабочего стола до всеобщего сведения посредством сети Интернет. Данный способ ограничивается конкретными пользователями Битрикс24 Конечного пользователя, данные которых будут указаны в форме регистрации для целей получения доступа к дополнительному функционалу Битрикс24 в рамках количества таких пользователей, выбранного Конечным пользователем при заключении настоящего Лицензионного соглашения,

3.2.6. иными способами, которые требуются для того, чтобы Конечный пользователь мог предоставить своим пользователям возможность реализовать функционал Рабочего стола у себя в Битрикс24.

3.3. Территория использования Программы для ЭВМ – территория всего мира для целей доступа пользователей Битрикс24 Конечного пользователя посредством доведения до всеобщего сведения. 

4. ИНФОРМЮНИТИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ Конечному пользователю право: 

4.1. любым способом изменять Программу для ЭВМ или ее части, в том числе, но не ограничиваясь компилировать, декомплировать, деассемблировать, расшифровывать и раскрывать и / или изменять исходный код как в целом, так и в его части;

4.2. распространять программу для ЭВМ от своего имени и / или со ссылкой на якобы имеющиеся на такое действие права, переданные ему Лицензиаром, любым третьим лицам как бесплатно, так и  за плату.

5. ИНФОРМЮНИТИ гарантирует со своей стороны в случае необходимости предоставление Конечному пользователю помощь при установке и использовании Программы для ЭВМ. Для этого Конечному пользователю необходимо обратиться в службу техподдержки ИНФОРМЮНИТИ через сайт https://informunity.ru/. 

6. Интеллектуальные права, Гарантии и ответственность Лицензиара

6.1. Рабочий стол оператора является программой для ЭВМ в понимании ст. 1261 ГК РФ и охраняется в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными нормами. 

6.2. Программа для ЭВМ «Рабочий стол оператора» является интеллектуальной собственностью ИНФОРМЮНИТИ и как таковая охраняется правом Российской Федерации и международными нормами права. 

6.3. ИНФОРМЮНИТИ подтверждает и гарантирует, что является непосредственным разработчиком как всей программы в целом, так и составных ее частей, и обладает всей полнотой прав, позволяющей ему заключать настоящее Лицензионное соглашение в качестве Лицензиара, а также устанавливать соответствующие правила и ограничения использования Рабочего стола Конечным пользователем. 

6.4. ИНФОРМЮНИТИ гарантирует, что при создании Программы для ЭВМ не была использована интеллектуальная собственность третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, программным кодом, базами данных, технологиями, ноу-хау, объектами, находящимися под патентной охраной, а также средствами индивидуализации.

6.5. Программа для ЭВМ передается Конечному пользователю в том виде «как она есть».

6.6. ИНФОРМЮНИТИ гарантирует, что Программа для ЭВМ пригодна для целей увеличения функционала Битрикс24 в рамках условий, описанных в настоящем Лицензионном соглашении.

6.7. ИНФОРМЮНИТИ не отвечает за любые несоответствия между ожиданиями Конечного пользователя и реальными возможностями, полученными им в результате использования Программы для ЭВМ, в том числе в связи с отсутствием у Конечного пользователя соответствующих лицензий на программы для ЭВМ третьих лиц, возникновением конфликта программного обеспечения, установленного у Конечного пользователя и по иным основаниям.

6.8. ИНФОРМЮНИТИ не отвечает за любой вред, причиненный Программой для ЭВМ при ее копировании, установке, непосредственном использовании и использовании иными способами. Все подобные риски, включая потерю информации, ее раскрытие третьим лицам, возникновение убытков (включая упущенную выгоду) в связи с использованием и неиспользованием Программы для ЭВМ и иные Конечный пользователь принимает на себя. 

7. Ответственность за нарушение прав

7.1. Лицензиат обязан использовать Программу для ЭВМ только по ее целевому назначению в пределах настоящего Лицензионного соглашения с Конечным пользователем. 

7.2. За нарушение прав на программу для ЭВМ Лицензиара применяется ответственность, установленная законодательством Российской Федерации и международными нормами права. 

7.3. За нарушение настоящего Лицензионного соглашения Лицензиат несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.