Разведчик менеджера

Настоящее Лицензионное соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования программного обеспечения «Разведчик менеджера» (далее — «Приложение»), размещённого в маркетплейсе Битрикс24.

Устанавливая или используя Приложение, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящего Соглашения.

1. Общие положения

1.1. Приложение предоставляется Лицензиаром на условиях, аналогичных иным продуктам InformUnity.

1.2. Приложение предназначено для использования в среде Битрикс24.

1.3. Настоящее Соглашение является юридически обязательным между Лицензиаром и Пользователем.

2. Описание функциональности

2.1. Приложение представляет собой инструмент автоматизации CRM-процессов с использованием технологий искусственного интеллекта.

2.2. Приложение предоставляет робот (бизнес-процесс), который:

• формирует запрос (промт) на основе настроек Пользователя;

• передаёт данные карточки CRM на обработку;

• получает результат от AI;

• записывает результат в выбранное Пользователем поле.

2.3. Обработка данных осуществляется с использованием внешних сервисов искусственного интеллекта.

2.4. Приложение не гарантирует точность, полноту или актуальность получаемой информации.

3. Условия лицензии

3.1. Приложение предоставляется на условиях ограниченной, неисключительной, непередаваемой лицензии.

3.2. Использование Приложения возможно при наличии:

• активной лицензии Битрикс24;

• подключения к внешним сервисам обработки данных;

• положительного баланса юнитов.

3.3. Пользователь обязуется:

• использовать Приложение только в законных целях;

• не предпринимать попыток декомпиляции, модификации или реверс-инжиниринга;

• не использовать Приложение для обработки запрещённых или незаконных данных.

4. Тарификация и расчёты

4.1. Использование Приложения является платным и осуществляется на основе юнитов — внутренней единицы расчётов Лицензиара.

4.2. 1 (один) юнит равен 1 (одному) рублю.

4.3. Списание юнитов осуществляется за каждое обращение к сервису искусственного интеллекта (выполнение робота).

4.4. Стоимость может зависеть от объёма передаваемых и обрабатываемых данных, а также параметров запроса.

4.5. Баланс юнитов является единым для всех приложений Лицензиара с AI-функциональностью.

4.6. При установке Приложения Пользователю может быть начислен бонусный баланс юнитов.

4.7. В случае недостаточного баланса:

• выполнение робота может быть приостановлено или не выполнено;

• обработка данных не производится до пополнения баланса.

4.8. Актуальные правила использования юнитов определяются отдельным документом Лицензиара.

5. Обработка данных

5.1. Пользователь самостоятельно определяет:

• содержание передаваемых данных;

• структуру промтов;

• поля для записи результатов.

5.2. Данные, передаваемые в рамках работы Приложения, могут направляться во внешние сервисы обработки.

5.3. Пользователь подтверждает наличие всех необходимых прав и согласий на обработку и передачу данных.

5.4. Лицензиар не контролирует содержание передаваемых данных и не несёт ответственности за их законность.

6. Ограничения и особенности использования

6.1. Результаты работы Приложения носят справочный и вероятностный характер.

6.2. Пользователь осознаёт, что:

• результаты генерируются автоматически и могут содержать ошибки;

• качество результата зависит от входных данных и формулировки запроса;

• результат не является достоверным источником информации.

6.3. Пользователь самостоятельно принимает решения на основе полученных данных.

7. Поддержка

7.1. Поддержка Приложения осуществляется через чат в Открытых линиях Битрикс24 или на сайте Лицензиара.

7.2. Поддержка по телефону и электронной почте не осуществляется.

7.3. Конкретные сроки ответа и уровень сервиса не гарантируются.

8. Ограничение ответственности

8.1. Приложение предоставляется «как есть» (as is).

8.2. Лицензиар не гарантирует:

• бесперебойную работу Приложения;

• отсутствие ошибок;

• точность или достоверность результатов;

• соответствие ожиданиям Пользователя.

8.3. Лицензиар не несёт ответственности за:

• решения, принятые на основе результатов работы Приложения;

• ошибки или неточности в данных;

• некорректное заполнение CRM;

• действия Пользователя;

• работу внешних сервисов;

• любые прямые или косвенные убытки.

9. Срок действия и прекращение

9.1. Соглашение вступает в силу с момента начала использования Приложения.

9.2. Пользователь вправе прекратить использование Приложения в любой момент.

9.3. Лицензиар вправе ограничить доступ к Приложению в случае нарушения условий Соглашения.

10. Изменение условий

10.1. Лицензиар вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.

10.2. Продолжение использования Приложения означает согласие с обновлённой редакцией.

11. Заключительные положения

11.1. Если отдельные положения Соглашения признаны недействительными, остальные положения сохраняют силу.

11.2. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

11.3. Настоящее Соглашение является полным соглашением между сторонами по вопросам использования Приложения.

Используя Приложение, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящего Соглашения.