Voximplant

Настоящее Лицензионное соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования программного обеспечения «Voximplant» (далее — «Приложение»), размещённого в маркетплейсе Битрикс24.

Устанавливая или используя Приложение, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящего Соглашения.

1. Общие положения

1.1. Приложение предоставляется Лицензиаром на условиях, аналогичных иным продуктам InformUnity.

1.2. Приложение предназначено для использования совместно с Битрикс24 и сервисом Voximplant.

1.3. Настоящее Соглашение является юридически обязательным между Лицензиаром и Пользователем.

2. Описание функциональности

2.1. Приложение представляет собой интеграцию между Битрикс24 и сервисом Voximplant.

2.2. После настройки и подключения Приложения в интерфейсе звонка Voximplant (входящего или исходящего) отображается встроенный виджет с данными из Битрикс24, связанными с номером телефона.

2.3. Приложение позволяет:

• отображать связанный элемент CRM (Контакт или Лид, с приоритетом Контакта);

• просматривать и редактировать поля связанного элемента;

• сохранять внесённые изменения;

• открывать сущности в интерфейсе Битрикс24;

• отображать связанные открытые сделки;

• просматривать поля сделок и переходить к ним в Битрикс24.

2.4. Приложение не осуществляет самостоятельную телефонию и не влияет на процесс совершения звонков.

3. Условия лицензии

3.1. Приложение предоставляется на условиях ограниченной, неисключительной, непередаваемой лицензии.

3.2. Использование Приложения возможно при наличии:

• активной учетной записи в Битрикс24;

• учетной записи в сервисе Voximplant;

• корректной настройки интеграции.

3.3. Пользователь обязуется:

• использовать Приложение только в законных целях;

• не предпринимать попыток декомпиляции, модификации или реверс-инжиниринга;

• не нарушать работу Приложения, Битрикс24 и Voximplant.

4. Персональные данные

4.1. Приложение обрабатывает данные, содержащиеся в CRM Битрикс24 и передаёт их в интерфейс Voximplant.

4.2. Пользователь подтверждает, что имеет законные основания для обработки и передачи персональных данных.

4.3. Обработка данных осуществляется в рамках инфраструктуры Битрикс24 и Voximplant.

4.4. Лицензиар не несёт ответственности за содержание данных, обрабатываемых Пользователем.

5. Поддержка

5.1. Поддержка Приложения осуществляется через доступные каналы связи Лицензиара.

5.2. Конкретные сроки ответа и уровень сервиса не гарантируются, если иное не согласовано отдельно.

6. Ограничение ответственности

6.1. Приложение предоставляется «как есть» (as is).

6.2. Лицензиар не гарантирует:

• бесперебойную работу Приложения;

• отсутствие ошибок;

• корректную синхронизацию данных между системами;

• соответствие ожиданиям Пользователя.

6.3. Лицензиар не несёт ответственности за:

• ошибки или задержки в передаче данных;

• некорректное отображение информации;

• действия или сбои в работе Битрикс24 и Voximplant;

• действия Пользователя;

• любые прямые или косвенные убытки.

7. Срок действия и прекращение

7.1. Соглашение вступает в силу с момента начала использования Приложения.

7.2. Пользователь вправе прекратить использование Приложения в любой момент.

7.3. Лицензиар вправе ограничить доступ к Приложению в случае нарушения условий Соглашения.

8. Изменение условий

8.1. Лицензиар вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.

8.2. Продолжение использования Приложения означает согласие с обновлённой редакцией.

9. Заключительные положения

9.1. Если отдельные положения Соглашения признаны недействительными, остальные положения сохраняют силу.

9.2. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

9.3. Настоящее Соглашение является полным соглашением между сторонами по вопросам использования Приложения.

Используя Приложение, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящего Соглашения.