Битрикс24 - это идеальное рабочее пространство, которое поможет организовать дела вашей компании и поможет сделать ваш рабочий процесс плодотворным и приятным.
Битрикс24 сегодня - это:
-
более 10 000 000 зарегистрированных компаний;
-
21 000 компаний-партнеров;
-
работа на 18 языках.
Какие принципиально новые решения предлагает новый Битрикс24 Сиэтл?
1. Битрикс24.Скрам
Битрикс24.Скрам полностью соответствует правилам Скрам и имеет все его составляющие: спринты, эпики, бэклоги, «диаграммы сгорания».
Но главная особенность и важное преимущество этого решения – в Битрикс24.Скрам уже есть все инструменты коммуникации. Созвоны по спринтам, чаты, совместное редактирование документов, календарь – всё под рукой, удобно, быстро.
Начать легко! В Битрикс24 уже есть готовые сценарии, чтобы организовать команду с нуля и сразу же приступить к работе. Вы можете создать до 5 скрам-команд бесплатно.
2. Складской учёт
Проводить основные складские операции теперь можно прямо в Битрикс24 – приход товара, перемещение между складами, списание товара и учёт остатков. Причём оформить поступление товара возможно даже из мобильного приложения.
Складской учёт уже интегрирован с CRM. Прямо из сделки продавец резервирует товар для покупателя, готовит накладные, выставляет счет.
Число складов, количество товара и сотрудников склада неограниченно. Учет товаров везде – на складе, на витринах и полках магазинов, а также в основных маркетплейсах (Озон, Wildberries, Cбермаркет, Aliexpress).
Какие еще обновления предлагает новый Битрикс24?
1. Виртуальный WhatsApp
Большинство потенциальных покупателей используют WhatsApp ежедневно и хотят общаться с продавцом именно там. Создать свой официальный бизнес-аккаунт в этом мессенджере и подключить CRM под силу далеко не всем.
Есть решение – Виртуальный WhatsApp! С виджета на сайте клиент переходит в своё приложение WhatsApp и отправляет продавцу типовое, автоматически сгенерированное, сообщение. Продавец же его получает в едином чате Битрикс24 и начинает общение.
Вся история переписки, все заказы клиента будут сохранены в карточке клиента. Кроме того, продавец тут же может принять заказ и отправить в чат ссылку на оплату.
2. Новые счета
Работать со счетами теперь так же просто и удобно, как со сделками. Надо просто выбрать клиента, реквизиты, товары и счет готов!
Роботы и триггеры помогут автоматизировать процессы работы со счетами: например, отслеживать оплату, отправлять клиенту счета sms или на e-mail.
В новых счетах настроены опции «Принять оплату», «Продажи в SMS», оплата по QR-коду. Новые счета стали более интеллектуальными, быстрыми, красивыми.
3. Новое мобильное приложение
Мобильное приложение Битрикс24 обновилось. Уже сейчас можно установить новую версию и оценить, насколько удобным стал переход между разделами, насколько быстрым – доступ к уведомлениям, чатам и всем инструментам для совместной работы.
А ещё, в мобильном приложении добавились рабочие инструменты – Складской учёт и Проекты. Сама работа с телефона в целом стала более приятной, комфортной, плавной.
4. Резюме встреч
Количество рабочих видеозвонков увеличивается, а толку мало? Новый инструмент - резюме встреч - поможет зафиксировать итоги по темам обсуждений и зафиксировать ответственных за выполнение задач. И все, что от вас потребуется - просто открыть документ при следующей встрече.
Новый инструмент внутри видеозвонка помогает сразу выяснить то, на чем вы остановились в прошлый раз, настроиться на конструктивное общение и быстрее достигать целей.
5. BI-Аналитика
В Битрикс24 есть огромное количество настроенных отчётов. Для большого числа компаний их хватает для анализа и принятия быстрых решений. Но в компании накапливаются данные и аналитики хотят их изучать более досконально и глубоко. Теперь есть решение и для этой задачи.
Подключайтесь к сервисам Power Bi или Data Studio, выгружайте туда данные из Битрикс24, формируйте таблицы, графики, дашборды, а потом работайте и просматривайте их внутри Битрикс24.
Устанавливайте права доступа к этим отчётам и допускайте к ним доверенных сотрудников.
Еще о новинках, совсем коротко:
-
новые сценарии работы с Instagram:
– отвечайте на комментарии прямо из Битрикс24;
– продавайте во время трансляции в Instagram Live.
-
развитие CRM-форм 2.0: быстрое создание и добавление новых полей, выбор товаров из каталога, продажи в мессенджерах и соцсетях, автоматизированные персональные предложения и опросы;
-
двусторонняя интеграция с Google и Аpple Календарями;
-
возможность в комментариях отметить результат задачи и запретить закрывать задачи без этого действия;
-
новый сценарий работы с формами Facebook Lead Ads. Любые формы Facebook могут быть подключены к Битрикс24 и все данные, которые клиент оставит в рекламных формах сохранятся в CRM;
-
интеграция 1С:Бэкофис 2.0 и Смарт-процессов.
Мы уверены, что вы по достоинству оцените все новинки и со временем они станут незаменимыми помощниками в выполнении ваших ежедневных (и не очень) рабочих задач.
