Мы используем cookie на нашем сайте. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответсвии с политикой конфеденциальности .
Настройка интеграции телефонии Asterisk и платформы Битрикс24 приносит ряд преимуществ и пользы для клиента:
Готовое решение Интеграции Asterisk и Битрикс24 позволяет компаниям улучшить качество обслуживания клиентов. Операторы могут легко получать доступ к информации о клиентах и истории их взаимодействия, что делает общение более персонализированным и продуктивным.
Решение позволяет компаниям эффективно управлять входящими и исходящими звонками. Операторы могут быстро принимать звонки, записывать их и осуществлять мониторинг качества обслуживания.
Однако, настройка интеграции АТС с CRM требует знаний и опыта в области настройки и управления оборудованием и программными решениями. Не все компании имеют внутренних специалистов, которые могли бы справиться с этой задачей.
Неправильная настройка интеграции может привести к недоступности телефонии, потере данных или другим проблемам. Поэтому многие компании предпочитают доверить эту задачу опытным специалистам, чтобы избежать риска ошибок.
Именно поэтому многие обращаются за помощью к надежным поставщикам услуг, таким как InformUnity, чтобы обеспечить успешную настройку интеграции и гарантировать ее надежное и эффективное функционирование. Это позволяет компаниям сосредотачиваться на своем основном бизнесе, а не на сложностях технической настройки.
Интеграция с Asterisk в режиме реального времени.
Что делает этот пакет услуг особенным? Он предоставляет возможность клиенту наблюдать и активно участвовать в процессе установки и настройки интеграции. Наши опытные инженеры подробно комментируют каждый этап процесса, обеспечивая понимание каждого действия и настройки. Важно отметить, что это происходит в режиме онлайн видео-презентации, что делает процесс максимально прозрачным.
По окончании презентации мы сохраняем видео и предоставляем клиенту ссылку на запись для повторного просмотра вебинара.
Длительность мастер-класса: 2 часа видео-презентация процесса настройки + 1 час ответы на вопросы.
Что вы получите в результате посещения мастер-класса:
Навыки администратора интеграции с Asterisk.
Если в вашей компании нет IT-отдела, либо ваши технические специалисты не работали ранее с телефонией, а регулярная поддержка настроек АТС вам необходима, то вам стоит задуматься об обучении настройкам интеграции. Это поможет вам в дальнейшем не прибегать к сторонней помощи при необходимости изменений в настройке интеграции.
Пособие для последующих настроек интеграций, а также внесения изменений в текущую.
Любая настройка иногда требует корректировок: сотрудники увольняются, бизнес разрастается, появляются новые отделы, либо появляются идеи по оптимизации маршрутов звонков. Запись с подробной видео- презентацией и ответами на вопросы помогут вам вспомнить о том, как внести изменения в настройки самостоятельно, что поможет вам сэкономить на привлечении сторонних специалистов.
Ответы на все интересующие вас вопросы.
При настройках могут возникнуть самые разные вопросы. Возможно, вас интересует тема телефонии, и вы захотите, чтобы наш специалист раскрыл какие-то темы глубже. Либо вы новичок и вы хотели бы более подробных объяснений базового функционала. В любом случае - рубрика вопрос-ответ будет вам полезна.
