Переезд с облачного Битрикс24 на коробочную версию для интернет-провайдера

Все кейсы

Клиент: 

Телекоммуникационная компания из Нигерии, которая более 11 лет предоставляет услуги оптоволоконного интернета для домов и офисов. Компания специализируется на широкополосной связи премиум‑класса, делая акцент на высокоскоростном доступе в интернет и надёжности подключения.

Задача проекта

Изначально компания использовала облачную версию Битрикс24 Энтерпрайз для 500 сотрудников. Однако в работе возникли сложности:

• частые перебои с интернет‑соединением;

• трудности с доступом к данным CRM из‑за удалённого расположения серверного оборудования (на другом континенте).

Клиент обратился к нам с запросом на перенос данных с облачной версии Битрикс24 на коробочную.

Наше решение: 

1. Аудит текущих процессов.
   Прежде чем приступать к миграции, мы проанализировали структуру данных и бизнес‑процессы клиента. Это позволило:

• точно определить, какие данные нужно перенести (контакты, сделки, задачи, истории взаимодействий и пр.);

• выявить потенциальные риски и заранее продумать способы их минимизации;

• составить детальный план миграции с точными сроками и этапами.

2. Ручная выгрузка данных из облачного Битрикс24.
   Мы выполнили перенос информации в сжатые сроки, обеспечив:

• минимальный простой — бизнес клиента практически не прерывал работу;

• сохранение телефонии — критически важный аспект для непрерывности клиентского сервиса;

• целостность данных — все записи были перенесены без потерь и дублирований.

3. Настройка коробочной версии Битрикс24.
   После переноса мы провели:

• проверку корректности отображения данных;

• настройку интеграций с существующими системами клиента;

Почему коробочная версия Битрикс24 — оптимальное решение?

Для компаний, работающих в регионах с нестабильным интернет‑соединением (как в случае с Нигерией), коробочная версия имеет ряд преимуществ:

1. Скорость работы.
   Локальный сервер обеспечивает:

• мгновенный доступ к данным;

• быструю загрузку интерфейсов;

• стабильную работу даже при низкой скорости интернет‑соединения.

2. Экономическая выгода.
   В долгосрочной перспективе коробочная версия выгоднее облачной:

• другой формат покупки лицензии;

• отсутствие ежемесячных платежей за облачное хранение;

• снижение затрат на IT‑инфраструктуру при наличии собственного сервера и штатных специалистов.

3. Контроль и безопасность.
   Клиент получает:

• полный контроль над данными;

• возможность настройки уровней доступа;

• независимость от внешних провайдеров;

• возможность глубокой кастомизации.

Результаты проекта

После переезда клиент отметил:

• стабильность работы системы — исчезли перебои, характерные для облачной версии;

• ускорение обработки данных — операции выполняются в 2–3 раза быстрее;

• повышение удовлетворённости сотрудников — интерфейс стал более отзывчивым, а работа — комфортной.

Эти изменения положительно повлияли на ключевые бизнес‑процессы:

• управление клиентскими заявками стало оперативнее;

• сократилось время на поиск информации;

• улучшилась координация между отделами.

Что вы получите, обратившись к нам?

Мы гарантируем комплексный подход к миграции на коробочную версию Битрикс24:

• Безопасность данных.
  Используем шифрование и многоуровневую защиту, чтобы исключить риски утечки информации.

• Скорость реализации.
  Переносим данные в кратчайшие сроки с минимальным простоем для вашего бизнеса.

• Бесшовный переход.
  Вы не почувствуете разрыва в работе — система будет доступна практически без перерывов.

• Гибкость графика.
  Работаем в удобное для вас время, включая выходные и ночное время, чтобы не мешать основной деятельности.

• Резервное копирование.
  Регулярно создаём бэкапы, чтобы в случае непредвиденных ситуаций быстро восстановить данные.

• Экспертная поддержка.
  Проводим аудит системы, выявляем и устраняем ошибки, оптимизируем процессы под ваши задачи.

• Открытая коммуникация.
  Держим вас в курсе каждого этапа, оперативно отвечаем на вопросы и предоставляем подробные отчёты.

• Постмиграционная поддержка.
  Помогаем адаптироваться к новой версии, обучаем сотрудников и решаем возникающие вопросы.

• Статус официального партнёра Битрикс24.
  Имеем официальную сертификацию и доступ к эксклюзивным инструментам, что гарантирует качество реализации.

• Удаленный формат работы.
  Можем выполнять проект из любой точки мира, не требуя физического присутствия в вашем офисе.

Почему стоит выбрать нас?

Мы не просто переносим данные — мы оптимизируем ваш бизнес‑процесс. Наш опыт в миграции на коробочную версию Битрикс24 позволяет:

• избежать типичных ошибок;

• сократить сроки внедрения;

• обеспечить плавный переход без потери данных.

Если ваша компания сталкивается с проблемами облачной версии Битрикс24 (медленная работа, перебои, высокие затраты), мы готовы помочь. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить детали проекта и получить персональное предложение.