1. На первом шаге определяем данные, которые необходимо передавать в Битрикс24. Например, Сделки, Лиды, Контакты, Задачи, Процессы в Живой ленте и учетные записи.
2. Реализуем передачу нужных данных со стороны Битрикс24. Для этого подключаем внешнее ПО для отчетов (в данном случае Qlikview) к базе данных Битрикс24, и описываем, какие поля за что отвечают и как они связаны между собой. Внешнее ПО получает данные посредством прямых запросов к базе Битрикс24. Важный нюанс: нужно давать доступ только на чтение (на всякий случай) и потратить время на то, чтобы разобраться в структуре таблиц, так как искомые данные могут быть разбросаны в нескольких таблицах, и это не всегда очевидно.
3. В результате передача данных происходит автоматически, и сотрудникам компании не приходится тратить время на ручную работу по выгрузке файлов и загрузке их в Qlikview. Бизнес видит полноценные отчеты в привычном для себя представлении.
