Союзмультфильм

Все кейсы

О клиенте

«Союзмультфильм» – одна из самых известных российских государственных киностудий мультипликационных фильмов. Является крупнейшей киностудией анимационных фильмов, создавшей более полутора тысяч мультфильмов, многие из которых вошли в «золотой фонд» мировой анимационной классики и получили более четырехсот международных фестивальных призов и наград.

Год создания: 1936 год, Число сотрудников: более 1000 сотрудников в штате, Фильмы: свыше 1500 короткометражных и полнометражных фильмов

Основная функциональность проекта

CRM, Телефония, Почта, Бизнес-процессы

Проведенные работы

Разработка на базе Битрикс24, Поддержка (Сопровождение), Интеграция с телефонией,  Консультация, Миграция данных, Настройка корпоративной почты

Детали кейса

Задача:

У компании на старте работ были две amoCRM для двух направлений: Москва и Казань. Число сотрудников компании становилось все больше, поэтому для увеличения функционала CRM и дальнейшей работы в одной системе было принято решение перейти на Битрикс24. В новую систему нужно было перенести данные сотрудников, контакты, компании, сделки, различные списки и взаимосвязи.

Вкладка новости

Что сделали

1. Внедрили Битрикс24 и настроили CRM для Москвы и Казани, создали отдельное направление по продаже лицензий.

2. Настроили и автоматизировали воронки продаж: продажа онлайн билетов в разных городах, групповые продажи, детские праздники, коммуникации, входящие звонки из разных городов, франшиза.

   Карточка сделки продажи онлайн билетов

3. Настроили различные воронки в сделках, в том числе интернациональные, для продажи прав на показ фильмов в других странах.

   Карточка сделок

4. Подключили формы с сайта «СоюзМультПарк» к Битрикс24. При заполнении форм на сайте вся информация поступает в систему и автоматически создается сделка с необходимой информацией.

5. Подключили социальные сети компании к Битрикс24. Если клиенты пишут из какой-либо социальной сети, автоматически создается сделка.

6. Настроили интеграцию телефонии Mango с CRM и маршрутизацию внутри самой телефонии. Настроили роботов для распределения звонков по сделкам.

7. Настроили почтовые ящики.

8. Осуществили интеграцию с Active Directory.

9. Выполнили настройку автоматической отправки SMS-сообщений для рассылок через Mango.